Desde el primer día del año nos encontramos con un cambio bastante significativo en la forma de cobro, por parte de Correos, de los envíos contra reembolso. El cambio, aparte de la subida anual de rigor, consiste en cobrar por adelantado el giro de vuelta del dinero, que antes se descontaba del importe total a percibir.
Sin embargo, he detectado que el software de Correos nos esta cobrando de nuevo el envío contra reembolso. Es decir, la tasa del giro de vuelta se cobra dos veces: una al realizar el envío (el nuevo sistema) y otra al transferir el dinero de vuelta.
Por ejemplo, en un envío donde el cliente paga 87,06 euros, yo recibo 80,80 euros. Los 6,26 euros de diferencia corresponden a 5,25 euros de tasa de contra reembolso más 1,01 euros en derechos. Este importe se esta descontando por duplicado.
Si has realizado envíos contra reembolso durante 2015 y has recibido menos de lo contratado, te recomiendo poner una reclamación en tu oficina de correos.